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El arte de crear historias visuales

Por | Cosas que nos inspiran, storytelling, Uncategorized | No hay comentarios

Se piensa que crear historias es fácil pero requiere de todo un proceso y muchos conocimientos. En Tell tenemos un equipo de trabajo capacitado para ayudarle a nuestros clientes a contar historias visuales y diferentes, que muestren sus productos y servicios de otra manera.

El arte de contar historias

 

Las empresas, actualmente, se ven obligadas a sobresalir en un mundo competitivo y saturado de productos y servicios, que en la mayoría de las ocasiones se venden de formas muy parecidas. Esto, con el pasar del tiempo, ha generado clientes incrédulos sobre los beneficios que lo que adquieren les brindan.

Por eso, en vista de que las personas están cansadas de ver y escuchar siempre lo mismo, en Tell decidimos valernos de un formato que le permite a las personas, en el momento que adquieren un servicio o producto, tener la oportunidad de experimentar una conexión emotiva con alguna de las áreas de sus vidas, por medio de los servicios y productos de nuestros clientes. El formato que usamos para transformar las historias de nuestros clientes es el Storytelling, un formato que requiere de una comunicación estructurada en acontecimientos y que se puede usar como recurso para conectar a las empresas con las personas en una conferencia, evento, presentación, clase o cualquier medio de comunicación.

En Tell no solo transformamos las historias, también les damos a las personas la posibilidad de aprender a hacerlo por medio de nuestros servicios.

Los invitamos a que conozcan un poco más de lo que hacemos en nuestro portafolio, y a que hagan parte de las empresas que ya cuentan sus historias de otra manera.

 

historias visuales

 

El poder de las historias visuales

Por | Cosas que nos inspiran, Social, storytelling, Uncategorized | No hay comentarios

“Una buena historia puede tornarse aburrida si no se sabe contar”.

Todos tienen historias que contar pero pocos saben contarlas de forma interesante. En Tell tenemos el poder de transformar cualquier historia y de contarla de una manera más llamativa y persuasiva.

Contar historias


El arte de contar historias tuvo su origen hace siglos. Cuando nuestros antecesores, en épocas primitivas, querían dejar huella de sus descubrimientos, pensamientos o creencias, lo hacían mediante el grabado de piedra y la pintura. Estas historias se narraban, inicialmente, de forma visual, luego oral y finalmente, escritas; pero de todas, la visual es la que genera más recordación e impacto. El mejor ejemplo de éstas, son las gráficas, hechas por culturas como la egipcia y la azteca para contar las historias de guerra de sus reyes.

Como se puede ver, las historias visuales transmiten de una forma más fácil  los mensajes y las ideas. Además, rompen las barreras existentes entre el lenguaje oral y el escrito.

El almacenamiento y la recordación de esas historias visuales se realiza en el cerebro del ser humano gracias a la memoria episódica: la encargada de facilitar el proceso de memorización y recordación de los sucesos autobiográficos, como los momentos y lugares. Así, durante años, hemos logrado que las imágenes duren más tiempo latentes en la memoria, un ejemplo son los petroglifos, dibujos en las cavernas.

Las historias visuales salieron de esos lugares oscuros y hoy están por todos partes: en los muros de la ciudad, en la televisión, en el transporte urbano; es decir, ocupan un lugar especial en la vida diaria. Por eso, las marcas comerciales utilizan, cada vez más, las historias para vender sus productos y servicios.

Actualmente, las historias son el gancho perfecto para que las empresas atraigan nuevos clientes, ya que las marcas también venden un estilo de vida, logrando que las personas se identifican con ellas y motivándolas a buscar nuevos caminos, cambios, retos, conocimientos y experiencias. Al mismo tiempo, las historias le permiten a la gente, al menos por un momento, escapar de la realidad, romper la cotidianidad, imaginar e incluso interactuar con otros.


En Tell nos subimos al tren de las historias visuales hace mucho tiempo y durante nuestro trayecto han sido muchos los clientes que han emprendido el viaje con nosotros. Si no se han arriesgado, ¡todavía están a tiempo! Sabemos que tienen proyectos e ideas por contar. Nosotros podemos transformarlas en historias que sobresalgan.

Ahora que conocen el poder de las historias visuales, ¿se animan a transformar sus historias con nosotros?

 

Ciudades inteligentes: historias de soluciones y oportunidades

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Hoy en día, muchas ciudades cumplen con los requisitos para pertenecer al grupo de ciudades inteligentes.

A continuación les contamos sobre algunas de ellas:

  1. Monterrey en México Una ciudad que le ha apostado al desarrollo industrial y a la educación. 
    Parques industriales.

    Parque industrial Santa Catalina

  2. Ámsterdam en Holanda Su fuerte es el capital comercial y financiero. Además, destaca por sus habitantes, ejemplo mundial de civismo.
    En Ámsterdam hay una bicicleta por habitante.

    En Ámsterdam hay una bicicleta por habitante.

  3. Houston Texas en Estados Unidos Es una de las ciudades más prósperas de Estados Unidos y cuenta con un modelo de transporte muy eficiente. Cuenta también con un gran dominio de la industria energética del país.
    El tranvía de Houston es uno de los sistemas de transporte más eficaces del país

    El tranvía de Houston es uno de los sistemas de transporte más eficaces del país

  4. Curitiba en Brasil Se destaca por la implementación de proyectos novedosos y útiles. El más reciente son las bibliotecas electrónicas, ubicadas en las estaciones de buses al rededor de la ciudad.

    Tuboteca: el nombre del proyecto de bibliotecas electrónicas para la ciudad

     

  5. Londres en el Reino Unido

Son ciudad líder en el manejo de capital humano y gestión pública. Además, lidera la lista de las 25 ciudades con mejores índices de desarrollo.

Canecas para reciclaje con pantallas inteligentes

Canecas para reciclaje con pantallas inteligentes

Empathy Map: Entender a su cliente

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El objetivo

IMG_7718 (1)Desde que los empresarios comprendieron que para desarrollar cualquier proyecto es indispensable

conocer al cliente, los procesos de perfilamiento se han hecho cada vez más importantes. Construir,

analizar y entender al consumidor permite centrar la atención en el usuario. ¡En las personas!

Un primer paso puede ser realizar un ejercicio de “mapeo de cliente”. En Tell lo hacemos y ahora se

El propósito

El Empathy Map, como actividad, toma entre diez a quince minutos y proporciona una primera imagen del cliente. Aunque este ejercicio no es suficiente para llevar a cabo un proceso completo de perfilamiento, sí permite centrar a los equipos de trabajo en la fase inicial de cualquier proyecto,convirtiéndose en una guía inicial.

Lo que necesita: 

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  • Una superficie blanca: un tablero, una hoja de papel
  • Sticky notes (papeles para notas)
  • Marcadores o esferos
  • Una regla(en caso de problemas severos de pulso)

Cómo jugar: 

  1. Reúnase con su equipo de trabajo y centre el ejercicio en el proyecto puntual a desarrollar. En dos o tres minutos, presénteles información relevante sobre el cliente o consumidor, esto para contextualizar y comunicar aspectos generales.
  2.  Una vez sintonizados, utilice el centro de la superficie blanca para dibujar la cabeza de su usuario. Es decir, una persona ficticia con experiencia o expectativa sobre el producto o servicio a trabajar: el cliente con el que va a relacionarse.En la parte superior de la superficie, nombre al personaje. Además, no olvide dibujarle ojos, orejas y boca. Esto para que le permita ver, escuchar, pensar y hablar. Más adelante entenderá por qué se lo decimos.Piense en la audiencia a la que le quiere hablar. Si su cliente es la marca directamente, mantenga el nombre original para el personaje (Coca Cola, Alpina, Colgate), justo allí es donde se encuentra la esencia de la marca.
  3. Divida el espacio restante, alrededor de la cabeza, y en cada una de las áreas, ubique las categorías que van a permitir perfilar al cliente. IMG_7731 (1)
  4. Tome los post-it y repártalos entre su equipo de trabajo.               James Macanufo, Sunni Brown y Dave Gray, autores del libro Gamestorming y tres de los profesionales con mayor experiencia en Visual Thinking, proponen seis categorías:- Hearing- Feeling- Seeing

    – Saying

    – Doing

    – Thinking

    En otras palabras, rangos que le permiten hacer pequeñas abstracciones sobre lo que su usuario piensa, siente, hace y dice.

  5. Es hora de hacer que la imaginación hable por usted. ¿Recuerda eso de ‘la personificación’?Pues bueno, asigne todas las cualidades humanas posibles a lo que hace dos minutos era solo una cabeza dibujada sobre cualquier superficie blanca. Invite a su equipo de trabajo a hacer lo mismo y, así, suponer lo que piensa, lo que siente y lo que hace el personaje.¡Escríbanlas en los post-it!No olvide que este paso consiste en responder siempre desde la perspectiva del usuario.
  6. Las ideas, plasmadas en notas, deberán ser puestas sobre la superficie y según cada una de las categorías que seleccionaron en el paso anterior. Así llenará el mapa sobre su cliente y, además, lo irá conociendo y entendiendo poco a poco.

El cierre 

Al finalizar el ejercicio y cuando los espacios estén completos, resuma la actividad en torno a preguntas que le permitan, junto con su equipo de trabajo, leer, entender y crear empatía con el cliente. De allí proviene el nombre original del ejercicio: Empathy map.

Algunas preguntas sencillas pueden ser:

– ¿Qué quiere esa persona?

– ¿Qué la motiva?

– ¿Qué podemos hacer por ella?

– ¿Qué podemos ofrecerle?

Por último, con la interacción del equipo, al dar las respuestas, lograrán concertar objetivos y determinar la ruta a seguir, pues cuando se parte de una idea inicial colectiva, todos los pasos futuros van encaminados hacia el mismo lugar.

Graphic Jam: Cuando representar lo abstracto deja de ser un problema

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El objetivo

Los Graphic jams son ejercicios inspirados en una actividad creada por Leslie Salmon-Zhu, co-fundadora del International Forum of Visual Practitioners. Su objetivo es lograr la visualización de conceptos complejos y abstractos, producto de procesos libres y representaciones rápidas.  

El propósito

Puede variar dependiendo de con quién, cuándo y para qué lo realiza, es decir, será diferente si lo juega con sus amigos o con su equipo de trabajo; también si lo toma como pasatiempo o como calentamiento previo a una reunión. Sin embargo, lo cierto es que el reto de visualizar palabras ejercita la corteza cerebral y moviliza partes del cerebro que pocas veces estimulamos. Una vez los conceptos se hacen menos literales y más abstractos, la representación supone un ejercicio que activa el pensamiento y, entonces, los procesos creativos dejan de ser un ejercicio arduo para convertirse en uno cotidiano.

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Lo que necesita:

  • Una superficie blanca
  • Sticky notes (papeles para notas)
  • Marcadores o esferos

Cómo jugar:

  1. Encuentre una superficie, blanca, amplia y libre. Si la anterior descripción lo hizo pensar en un tablero ¡Correcto! Nosotros también pensamos lo mismo. Sin embargo, la mesa de la cocina, un escritorio despejado o, incluso, una hoja de papel, pueden funcionar.
  2. Para este juego consiga un compañero, un amigo…muchos amigos. Incluso su jefe es una buena opción. Si son más de dos jugadores será necesario un moderador que coordine la actividad.
  3. Una vez reunidos, reparta los papeles para notas (para que le quede más claro: son post-its) y pídales que escriban un concepto complejo o abstracto. Uno por hoja.
  4. Todos los conceptos deben ser puestos en una bolsa y mezclados. Luego, por turnos, se podrán sacar, uno a uno, cada concepto
  5. Una vez uno de los jugadores toma un papel, debe decir el concepto en voz alta y pegarlo con cinta en la superficie blanca que hayan elegido
  6. En 1 ó 2 minutos, todos los participantes deben representar visualmente el concepto y ponerlo junto con la palabra inicial.
    (Si encuentra un equipo de espíritu competitivo, está comprobado que reducir el tiempo, dinamiza el juego y aumenta la energía de los jugadores.
  7. Repita el proceso un par de veces más hasta que los conceptos de los papeles se acaben.
  8. Entre todos, revisen  las representaciones y conversen sobre los resultados (reírse, burlarse y asustarse también es válido). No olviden que esta es la más enriquecedora, pues cuando nos dedicamos a observar lo que otro entiende por un concepto, nuestro rango de representaciones se amplía, de manera que i-Stock nunca jamás, será competencia.

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El cierre

Al final del ejercicio, compartir el juego no solo consigue un feedback importante y necesario, sino que además dota de una galería completa de visualizaciones sobre conceptos que pocos se atreven a representar. Es decir: visualizaciones de aquellas que requieren un poco más de esfuerzo y creatividad que de Google e Internet.

 

Ver de otra forma la Segunda Guerra Mundial

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¿Cómo hablar de los efectos de la Segunda Guerra Mundial de una forma en la que no se haya hecho antes? Los recursos para tratar este tema parecen agotados, pero el proyecto The Fallen of World War II expone una aproximación novedosa a las consecuencias de este hecho histórico. Es un ejercicio de visualización interactiva que permite navegar y conocer información al detalle sobre el impacto y las secuelas de la guerra.

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Mientras que transcurren los quince minutos de duración del documental interactivo, cada internauta se encontrará con datos que le hablan del costo humano de la Segunda Guerra Mundial y el descenso en las muertes en batalla posterior a los años transcurridos desde esta guerra. Le permite cuestionarse y reflexionar sobre la guerra y sobre cómo los conflictos han evolucionado en los últimos 100 años.

La visualización utiliza técnicas de narración cinematográfica para ofrecer a sus visitantes una perspectiva fresca y dramática de un momento crucial en la historia.

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Haga clic aquí para ver The Fallen of World War II

#EndulcesTell

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Cada quince días una persona del equipo de Tell hace un endulce. Una dinámica que consiste en reunirnos para competir en una actividad de agilidad mental. El reto puede incluir dibujos, historias, adivinanzas, trabalenguas, mímica, cultura general, sentido común y varias cosas más.

Estas son algunas memorias de “Había una vez…”, el último endulce que hicimos. El desafío fue dibujar una historia por escenas, a partir de tres palabras al azar para luego explicársela al equipo. Ganaba la historia más creativa y verosímil.

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