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Hermès, Chanel, Louis Vuitton, Prada, Saint Laurent y varias marcas de lujo más han hecho de su indumentaria, sus aromas o sus artículos de belleza, objeto de deseo de mujeres y hombres de todo el mundo durante varias décadas. Sin embargo, su fórmula para vender se ha sabido adaptar a cada época. El legado de cada emporio de moda ha dejado de presentar un abrigo o un reloj como algo inalcanzable, distante y al que solo tienen acceso unos pocos con gusto y, sobre todo, poder adquisitivo. Ahora, cada vez más, el storytelling tiene una relación directa con cómo estas marcas están vendiendo sus artículos. Estas son seis historias que saben vender y son inspiración de narrativa y estética. _________________________________________________________________________________________________________________________________________ 1. THE LAUNDROMAT de Prada (Director y escritor: Autumn de Wilde) 2. TRAIN DE NUIT de Chanel (Director: Jean-Pierre Jeunet) 3. ‘A THERAPY’ de Prada (Director: Roman Polanski) 4. PROPOSAL IN THE ELEVATOR de Cartier 5. CASTELLO CAVALCANTI de Prada (Director y escritor: Wes Anderson) 6. ORPHEUS de Persol (Director: Bret Easton Ellis)

6 historias que nos hacen desear objetos de lujo

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10 razones por las que el storytelling es importante para su negocio (parte 2)

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Una historia…

  1. Hace que sus clientes y aliados sepan que usted trabaja con personas y para personas. Actualmente las compañías han dejado de pensar que trabajan solo con simples marcas. El talento humano es una prioridad más que nunca en las organizaciones y una historia es el mejor medio para hablar de personas, para ellas está concebido su producto o servicio y es una vía para mostrar que a usted o a su marca le importan.
  2. No menciona retos o desafíos, los muestra. Una historia, así como pasa en el cine y la literatura, hace que el mismo espectador o lector sea quien se dé cuenta del sentido de la situación que usted crea. Usted no le está mencionando directamente el problema o el desafío que puede superar con su producto, usted hace una narración de la que el receptor puede deducir ese reto. Los mensajes son más efectivos cuando no se le dice literalmente a su público qué debe aprender o tomar en cuenta.
  3. Brinda a su público lo que tiene que saber sobre su producto o servicio, lejos de la publicidad tradicional. Hay que contar para vender y no vender para contar. Seguramente usted tiene como objetivo vender ese nuevo servicio de su compañía, pero para ello usted no necesita decirle a sus clientes “cómprenlo”, o no antes de contarles porque ese servicio será valioso para ellos y vale la pena adquirirlo. Primero tómese la libertad de explicarlo y describirlo.
  4. Hace que usted sea el director de su propia historia. ¿Quién mejor que usted para explicar su producto o servicio? Usted sabe cómo se originó, por qué necesidad, cómo se usa o qué procedimientos se deben llevar a cabo. Sea usted el director o escritor del mensaje que quiere comunicar a sus clientes, seguramente usted no lo podrá hacer todo, uno nunca debe ser su propio editor. Sin embargo, anímese a tomar partido de la historia de su negocio o su iniciativa.
  5. Si es visual es doblemente poderosa. Si el mensaje se cuenta en forma de historia es efectivo, pero si se cuenta de manera visual lo logra ser todavía más. Los mensajes visuales logran ser mucho más efectivos que los textuales. Los colores, las formas, los escenarios y los personajes realmente nos atraen. No hay que dejar usarlos si hacen que cualquier mensaje se vuelve mucho más poderoso y contundente.

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10 razones por las que el storytelling es importante para su negocio (parte 1)

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Una historia…

  1. Es la manera universal en la que todos se comunican. Usted lo hace con sus amigos, su familia, o con quienes interactúa por fuera de su espacio de trabajo. Una historia comunica más que un conjunto de cifras. Si un mensaje logra comunicarse naturalmente, este llega fácilmente. Estamos más dispuestos y acostumbrados a recibir mensajes en forma de historias que les pueden pasar a muchos, que a leer mensajes formales que no sentimos que nos toquen.
  2. No solo mueve mentes, también despierta emociones. Las historias permiten que usted sienta alegría, esperanza o motivación. Es algo que difícilmente logrará un gráfico de barras. Si usted necesita que su público interno o externo se incentive por alguna causa, la mejor forma de hacerlo es tocando su corazón o sacudiendo sus emociones. Estas finalmente serán el mejor motor.
  3. Permite que el público se identifique. Los retos o las necesidades tienen rostro. Su público se puede sentir como Juan o María, o el personaje que protagoniza la historia. O se puede identificar con la situación cotidiana que se relata. Su producto o servicio está diseñado para un usuario y no hay mejor forma de presentarlo que mostrando esa relación. Al final usted obtendrá de su audiencia frases como “A mí también me pasó” o “Yo tampoco sabía qué hacer”.
  4. Hace que su discurso sea auténtico. Recibimos tantos mensajes por día que nos hemos vuelto expertos en diferenciar los que son artificiales e invasivos y los que son genuinos y realmente hablan con la verdad. Una historia permite un código de comunicación más dinámico y menos acartonado, más cercano y menos formal. Al final, es una narración de situaciones hipotéticas que pueden pasar, que pueden ser reales.
  5. Logra que comunicar un mensaje sea un trabajo ameno y estructurado. ¿Cómo describir mis servicios? ¿Por dónde comienzo? ¿Qué cuento? Si usted elige que su vehículo para comunicar sea una historia visual, estas preguntas naturalmente se las debe hacer, pero será mucho más sencillo resolverlas. Usted ya sabe que debe contar con un guión, un storyboard, personajes y escenarios. Todos estos elementos lo ubicarán para lograr un resultado potencialmente atrayente.

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One Minute Wonder, una historia en 60 segundos

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Matilda es escritora de cómics, animadora, cineasta y siempre le ha gustado poner palabras en imágenes con el fin de hacer un mensaje lo más sencillo posible. Matilda también sufrió de cáncer, se lo diagnosticaron cuando estaba embarazada y documentó esa experiencia contrastante, de felicidad y terror, por medio de un libro llamado Probably Nothing – A diary of not-your-average nine months. Así como Matilda, hay varias personas que cuentan historias interesantes en One Minute Wonder, por medio de videos 60 segundos con una estética audiovisual exquisita.